¿Qué es NLP?
NLP o Natural Language Processing (procesamiento del lenguaje natural) se refiere a una rama de
la inteligencia artificial que se encarga de brindar a los ordenadores la capacidad de entender
texto de la misma forma que los seres humanos.
¿Cómo funciona NLP?
NLP combina la lingüística computacional con modelos estadísticos y de aprendizaje máquina,
brindando la capacidad a las computadoras de interpretar, manipular y comprender el lenguaje
humano.
- Lingüística computacional
La lingüística computacional es la ciencia de entender y crear modelos de lenguaje humano con computadoras y herramientas de software. Los investigadores utilizan métodos lingüísticos computacionales, como el análisis sintáctico y semántico, para crear marcos que ayuden a las máquinas a entender el lenguaje humano conversacional.
- Machine learning
El Machine Learning es una tecnología que entrena a una computadora con datos de muestra para mejorar su eficiencia. El lenguaje humano tiene varias características, como sarcasmo, metáforas, variaciones en la estructura de las oraciones, además de excepciones gramaticales y de uso que los humanos tardan años en aprender. Los programadores utilizan métodos de Machine Learning para enseñar a las aplicaciones de NLP a reconocer y comprender con precisión estas características desde el principio.
- Aprendizaje profundo
El aprendizaje profundo es un campo específico del Machine Learning que enseña a las computadoras a aprender y pensar como humanos. Se trata de una red neuronal que consta de nodos de procesamiento de datos que se asemejan a las operaciones del cerebro humano. Con el aprendizaje profundo, las computadoras reconocen, clasifican y correlacionan patrones complejos en los datos de entrada.
NLP en la industria
Las empresas actualmente utilizan NLP para varias tareas automatizadas, como:
• Procesar, analizar y archivar documentos grandes.
• Analizar los comentarios de los clientes o las grabaciones de centros de atención telefónica.
• Ejecutar chatbots para ofrecer un servicio al cliente automatizado.
• Responder preguntas de quién, qué, cuándo y dónde.
• Clasificar y extraer texto
¿Cómo puede ayudar Geostrategy en tareas de NLP?
El procesamiento del lenguaje natural es el proceso de utilizar ordenadores para analizar, comprender y extraer significado del lenguaje humano de forma similar a como lo entienden los humanos. El procesamiento del lenguaje natural tiene muchas aplicaciones en motores de búsqueda y recuperación de información. Desde Geostrategy somos capaces de generar buscadores inteligentes a la medida en base a NLP, capaz de procesar, analizar y archivar grandes documentos.